Оплата и возврат

Условия оплаты и возврата


 

Условия и порядок оплаты


Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus.

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), American Express, эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

 

Порядок оплаты:


  1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, American Express и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

 

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:


  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

  • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

 

Порядок получения доступа к курсу после оплаты


  1. После оплаты вы получаете письмо с подтверждением об оплате и уведомлением о записи на курс. Рекомедуем сохранять полученное подтверждение об оплате.
  2. Материалы курса будут открыты для вас с даты начала курса, указанной в расписании.
  3. Материалы курса будут доступны для вас 14 недель с даты начала курса, после этого доступ закрывается.
  4. За неделю до окончания курса вы получите письмо с уведомлением, что курс заканчивается.

 

Условия и порядок возврата денежных средств


Условия и порядок возврата денежных средств подробно описаны в Договоре публичной оферты. Здесь приведены основные моменты, касающиеся данных условий.

  • Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных в качестве предоплаты за оказание услуг по Договору публичной оферты в случае неоказания услуг по данному договору.
  • Возврат осуществляется только после полного прохождения курса, а именно: при выполнении 100% заданий.
  • Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если Заказчик выполнил все требования и условия Исполнителя для получения услуг и не получил заявленного результата.
  • Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств.
  • Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявки на возврат от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя — d@lililove.me
  • Возврат осуществляется только после полного прохождения курса обучения Заказчиком.
  • Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий договора по условиям возврата денежных средств.
  • Возврат денежных средств производится на банковскую карту Заказчика после принятия положительного решения о возврате.
  • При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течении 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Также при возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете позвонить по телефону +375 (29) 773–67–57, написать на почту d@lililove.me или связаться с техподдержкой.

 

 

Остались вопросы?

Мы ответили на самые очевидные в вопросах и ответах

Вопросы и ответы