Оплата и возврат

Условия оплаты и возврата


 

Условия и порядок оплаты


Оплата банковской картой через систему Ассист.

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ и American Express.

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ

Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

 

Чтобы оплатить этим способом


  1. Выбираете способ отплаты картой on-line.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт, American Express всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

 

Причины отказа в авторизации могут быть следующими


  • На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

  • обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

 

Порядок получения доступа к курсу после оплаты


  1. После оплаты вы получаете письмо с подтверждением об оплате и уведомлением о записи на курс. Рекомедуем сохранять полученное подтверждение об оплате.
  2. Материалы курса будут открыты для вас с даты начала курса, указанной в расписании.
  3. Материалы курса будут доступны для вас 14 недель с даты начала курса, после этого доступ закрывается.
  4. За неделю до окончания курса вы получите письмо с уведомлением, что курс заканчивается.

 

Условия и порядок возврата денежных средств


Условия и порядок возврата денежных средств подробно описаны в Договоре публичной оферты. Здесь приведены основные моменты, касающиеся данных условий.

  • Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных в качестве предоплаты за оказание услуг по Договору публичной оферты в случае неоказания услуг по данному договору.
  • Возврат осуществляется только после полного прохождения курса, а именно: при выполнении 100% заданий.
  • Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если Заказчик выполнил все требования и условия Исполнителя для получения услуг и не получил заявленного результата.
  • Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств.
  • Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявки на возврат от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя — d@lililove.me
  • Возврат осуществляется только после полного прохождения курса обучения Заказчиком.
  • Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий договора по условиям возврата денежных средств.
  • Возврат денежных средств производится на банковскую карту Заказчика после принятия положительного решения о возврате.
  • При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течении 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Также при возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете позвонить по телефону +375 (29) 773–67–57, написать на почту d@lililove.me или связаться с техподдержкой.

 

 

Остались вопросы?

Мы ответили на самые очевидные в вопросах и ответах

Вопросы и ответы